Projet LISA

Accompagnement à un rendez-vous de santé

Mise à jour : 30 octobre 2023

Au fil du développement des projets de gériatrie sociale, plusieurs équipes ont été sollicitées pour accompagner des aînés qui avaient besoin de soutien dans leur rendez-vous de santé. Elles ont aussi assistés des aînés dans la préparation de leur entretien médical pour qu’ils puissent en tirer le plein potentiel.

Dans une perspective d’empowerment, la gériatrie sociale développe son approche d’accompagnement et développe des outils pour aider les aînés à mieux préparer leurs entretiens médicaux et de santé. Le LISA accompagne les équipes dans la coconstruction de cette pratique, pour la modéliser, l’outiller et la partager.

Principaux constats

  • Les rendez-vous avec des professionnels de la santé sont parfois de courte durée. Faute d’y être bien préparés, les aînés peuvent ne pas profiter du plein potentiel de ces entretiens.
  • Les personnes présentant des légères pertes cognitives ou de l’anxiété face à leur rendez-vous semblent bénéficier d’un accompagnement à leur rendez-vous. Les personnes ayant une faible littératie en santé aussi.
  • Les aînés qui en auraient besoin, ne peuvent pas tous compter sur des proches pour les accompagner dans leur rendez-vous. Les offres des différentes organisations se limitent souvent au transport et à l’assistance à la personne.

Quelle place pour l’innovation?

La mise en place d’une nouvelle offre de service d’accompagnement à un rendez-vous de santé répond à un besoin identifié dans plusieurs territoires. Cette pratique a le potentiel d’être mise à l’échelle à travers l’ensemble des équipes de gériatrie sociale.

Le partage de connaissances et d’outils pratiques pour tirer le plein potentiel des rendez-vous est utile tant pour les équipes de gériatrie sociale que pour les aînés et leurs proches.

Visées du LISA

  • Développer la pratique et l’offre de service d’accompagnement médical dans le cadre de la gériatrie sociale
  • Faire connaître les conditions gagnantes pour profiter pleinement de ses rendez-vous de santé
  • Partager des outils pour préparer à un rendez-vous de santé et faire les suivis nécessaires

Où en sommes-nous?

Les équipes de gériatrie sociale coconstruisent la pratique et identifient leurs besoins pour la renforcer.

  • 5 équipes de gériatrie sociale et l’équipe clinique de la Fondation AGES ont participé aux travaux pour cartographier la pratique. La cartographie a été présentée en communauté de pratique des équipes de gériatrie sociale.
  • Des outils pour soutenir la pratique ont été récoltés et sont testés.
  • Un Midi-conférence grand public sur le thème «Pour tirer le meilleur d’un rendez-vous médical, il faut s’y préparer!» a été réalisé deux (2) fois.

Principaux partenaires

  • Équipe de gériatrie sociale de la Basse-ville de Québec
  • Équipe de gériatrie sociale de La Baie
  • Équipe de gériatrie sociale de Laval
  • Équipe de gériatrie sociale de Saint-Laurent
  • Équipe de gériatrie sociale des Basques
  • Équipe clinique de la Fondation AGES

Documentation

Accompagnement et transport médical - Le rôle de la gériatrie sociale

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